Свяжитесь с нами

Есть вопрос или нужна помощь? Заполните форму ниже, и мы ответим как можно быстрее. Для быстрых решений сначала загляните в FAQ.

Мы готовы помочь

Мы стремимся предоставить качественную поддержку всем пользователям. Вопрос по установке, проблемы воспроизведения или отзыв — мы на связи.

Пожалуйста, укажите имя.
Пожалуйста, укажите корректный email.
Пожалуйста, выберите тему.
Пожалуйста, напишите сообщение.

Отправляя форму, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Мы используем данные только для ответа на запрос.

Что дальше

После отправки сообщения:

  • Срок ответа: обычно отвечаем в течение 24–48 часов в рабочие дни.
  • Что указать: добавьте как можно больше деталей — это поможет быстрее решить вопрос.
  • Уточнения: при необходимости мы можем запросить дополнительную информацию.

Быстрые ресурсы

Прежде чем писать нам, загляните в эти разделы:

Помощь / FAQ Руководства

Типичные решения:

  • Проблемы с установкой: убедитесь, что есть права администратора, и перезапустите плеер.
  • Проблемы воспроизведения: проверьте поддержку формата и перезапустите плеер.
  • Вопросы по кодекам: смотрите страницу «Возможности» с полным списком форматов.